المدفوعات وعروض بطاقات الهدايا والبرامج

أسعار لوفتا وشروط الدفع والضرائب

الأسعار المعروضة بالدولار الأمريكي. إذا كنت تدفع ثمن طلبك باستخدام بطاقة ائتمان دولية من نوع فيزا أو ماستركارد أو أمريكان إكسبريس، يُرجى العلم أن السعر الذي تدفعه قد يتقلب وفقًا لأسعار الصرف. بالإضافة إلى ذلك، قد يفرض عليك البنك أو جهة إصدار بطاقتك الائتمانية رسومًا ورسومًا على تحويل العملات الأجنبية، مما قد يؤثر على التكلفة الإجمالية لمشترياتك. يُرجى التواصل مع البنك أو جهة إصدار بطاقتك الائتمانية بخصوص هذه الرسوم.

• تحتفظ شركة Lofta بالحق في تغيير أسعار المنتجات المعروضة على lofta.com في أي وقت، وتصحيح أخطاء التسعير التي قد تحدث عن غير قصد.

• تقبل لوفتا طرق الدفع التالية عبر الإنترنت:

• جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية

• بطاقات الخصم الصحي والإنفاق المرن

• باي بال

• أبل باي

• تأكيد - يمكنك الرجوع إلى شروط وأحكام Affirm هنا

• بطاقات هدايا لوفتا

• سيتم تحصيل رسوم مشترياتك من لوفتا بالكامل عند إتمام عملية الشراء. لا نسمح بالتفويضات المسبقة أو التأجيلات. تتم معالجة دفعتك بالكامل عند تقديم طلبك.

• يمكنك استخدام بطاقة الهدايا الصادرة عن إحدى شركات بطاقات الائتمان الرئيسية كطريقة دفع عند الشراء من لوفتا أونلاين. عند إتمام عملية الشراء، إذا كنت تدفع ببطاقة هدايا صادرة عن إحدى شركات بطاقات الائتمان، يمكنك دمجها مع طريقة دفع أخرى.

• عند تقديم طلب عبر باي بال، سيتم تحويلك إلى موقع باي بال. ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بحساب باي بال.

• وفقًا لقوانين الولاية والقوانين المحلية، سيتم فرض ضرائب على مشترياتك عبر الإنترنت من Lofta باستخدام معدل ضريبة المبيعات المعمول به أو معدل ضريبة استخدام البائع لعنوان الشحن الخاص بك.

• لتقديم طلب نيابةً عن مؤسسة أو فرد معفي من الضرائب، يُرجى الاتصال بشركة لوفتا على الرقم 1-800-698-8000. ستحتاج إلى تقديم إثبات إعفاء من الضرائب في الولاية التي يُشحن المنتج إليها. يجب أن يتطابق اسم المؤسسة أو الفرد في الطلب تمامًا مع شهادة الإعفاء الضريبي الصادرة عن الولاية. لا تُطبق شهادات الإعفاء الضريبي الفيدرالية.

حماية الأسعار والعروض الترويجية من لوفتا

• إذا قمنا بتقديم نفس المنتج بالضبط بسعر أقل من السعر الذي تم فرضه عليك خلال 30 ليلة من إجراء عملية شراء من Lofta، فسوف نقوم، عند الطلب، برد الفرق على الفور.

• إذا قدمت Lofta عرضًا ترويجيًا خلال 30 ليلة من إجراء عملية شراء مما أدى إلى نتيجة تكلفة أكثر ملاءمة لك، فستقوم Lofta بتمديد العرض الترويجي إليك بناءً على طلبك.

• إذا شاركت في عرض ترويجي مختلف وكنت تفضل عرضًا ترويجيًا جديدًا يتم تقديمه لاحقًا، فسيتم إزالة العرض الترويجي الأولي الذي شاركت فيه وأي قيمة ذات صلة تلقيتها، وسيتم إضافة العرض الترويجي الجديد والقيمة ذات الصلة.

• بعد انقضاء 30 ليلة، لن تمدد لوفتا أيًا من التسهيلات السعرية المذكورة أعلاه. يُرجى العلم أن هذه السياسة لا تشمل تخفيضات الأسعار لفترة محدودة، كتلك التي تُطبق خلال عروض التخفيضات الخاصة، مثل الجمعة السوداء أو الاثنين الإلكتروني.

 

ضمان أفضل سعر من لوفتا

كن مطمئنًا، لن تُباع منتجات لوفتا بأقل من سعرها. إذا وجدت أي منتج تبيعه لوفتا بسعر أقل، فأخبرنا بذلك، وسنُطابق السعر الأقل، بل سنُخفّضه بنسبة 10%. إذا وجدت سعرًا مُعلنًا أقل خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء الأول، فستُمدّد لوفتا ضمان حماية السعر نفسه.

إليك ما تحتاج إلى معرفته حول برنامج ضمان أفضل الأسعار لدينا:

• يجب أن نكون قادرين على التحقق من أن المنتج الذي وجدته بسعر أقل هو نفس المنتج تمامًا وبنفس مواصفات المنتج مثل المنتج الذي نبيعه.

• عند حساب أي فرق محتمل في السعر، فإننا نأخذ في الاعتبار تكاليف الشحن وغيرها من تكاليف المساعدة بين Lofta والمنافس.

• يجب أن نكون قادرين على التحقق من العرض التنافسي حتى نتمكن من طلب عنوان موقع ويب أو رابط ويب أو معلومات أخرى.

• نحتفظ بالحق في رفض طلب مطابقة الأسعار إذا لم يكن البائع المنافس بائعًا معتمدًا للمنتج (المنتجات) المعني. نحتفظ بالحق في رفض طلبات مطابقة الأسعار من المواقع التي تستضيف بائعين خارجيين، مثل أمازون وإيباي على سبيل المثال لا الحصر.

• نحتفظ بالحق في رفض مطابقة السعر إذا كان البائع المنافس يعلن عن منتج غير متوفر في المخزون أو لا يمكن توفيره على الفور.

• لا ينطبق ضمان أفضل سعر من Lofta على المنتجات التي تم تخفيض سعرها أو تصفيتها أو تخفيضها أو على العناصر التي يتم الإعلان عنها على أنها مجددة أو مستعملة أو مفتوحة الصندوق.

• لا يُمكن الجمع بين ضمان أفضل سعر من لوفتا وأي عروض ترويجية. السعر المُمدد سيكون محدودًا بنفس السعر المُطابق، بالإضافة إلى ١٠٪ من الفرق.

برنامج بطاقات هدايا لوفتا ريواردز

تقدم Lofta في بعض الأحيان عروضًا ترويجية تسمح للعملاء باسترداد نسبة مئوية من مشترياتهم في شكل بطاقة هدايا Lofta Rewards.

فيما يلي الشروط والأحكام الخاصة ببرنامج بطاقة الهدايا Lofta Rewards:

• عند إدخال رمز ترويجي مؤهل، قد تكون مؤهلاً للحصول على بطاقة هدايا Lofta Rewards تعادل نسبة مئوية من إجمالي مشترياتك باستثناء الضرائب أو الشحن أو البرامج غير المؤهلة .

• قيمة بطاقة هدايا Lofta Rewards تساوي النسبة المئوية من إجمالي مبلغ الطلب (باستثناء الشحن والضرائب والمنتجات والخدمات غير المؤهلة).

• بطاقات هدايا مكافآت لوفتا غير مؤهلة للبرامج التالية: اشتراكات لوفتا RxExpress، واختبار النوم المنزلي لوفتا، ولوفتا رايت ستارت، ولوفتا360. تخضع البرامج غير المؤهلة للتغيير وفقًا لتقدير لوفتا. قد يتم تحديد تفاصيل إضافية للاستثناءات وشروط الأهلية في إخلاءات المسؤولية الموجودة خارج هذه الشروط والأحكام.

• في معظم الحالات، يكون لعروض بطاقات هدايا Lofta Rewards حدود حيث لا يمكن لبطاقة هدايا Lofta Rewards أن تتجاوز المبلغ المحدد.

• سيتم إصدار بطاقة هدايا مكافآت لوفتا لك عند الطلب بعد 30 ليلة من تاريخ الشراء الأول. مع أن لوفتا قد لا تُصدر بطاقة الهدايا تلقائيًا إلا بعد طلبها، فإن تأخرك أو عدم طلب البطاقة لا يُلغي أهليتك للحصول على بطاقة هدايا مستحقة.

• في حالة وجود أي إرجاعات أو تغييرات على طلبك الأصلي خلال فترة 30 ليلة، سيتم حساب بطاقة هدايا Lofta Rewards على أساس مبلغ الطلب المعدل بعد خصم التغييرات أو الإرجاعات أو المبالغ المستردة.

• لا يُمكن الحصول على بطاقة مكافآت هدايا لوفتا عند الشراء باستخدام بطاقة هدايا أخرى. إذا أجريتَ عملية شراء ودفعتَ جزءًا من طلبك أو كامله باستخدام بطاقة هدايا لوفتا، فسيتم خصم هذا المبلغ عند حساب قيمة بطاقة هدايا لوفتا الجديدة. على سبيل المثال، إذا أجريتَ عملية شراء بقيمة 250 دولارًا أمريكيًا، وسُددَ 100 دولار أمريكي منها باستخدام بطاقة هدايا لوفتا التي حصلتَ عليها سابقًا، فسيتم احتساب 150 دولارًا أمريكيًا فقط عند حساب قيمة بطاقة هدايا لوفتا الجديدة.

• بطاقات هدايا Lofta Rewards لا تنتهي صلاحيتها ويمكن استخدامها في معاملة واحدة أو أكثر حتى استنفادها بالكامل.

• لا يُمكن دمج عروض بطاقات هدايا مكافآت لوفتا مع عروض أخرى تقدمها لوفتا. تسمح لوفتا بتطبيق عرض ترويجي واحد فقط لكل طلب.

• ستعيد عمليات الشراء التي أجريتها باستخدام بطاقة هدايا Lofta Rewards ثم تم إرجاعها أو استرداد أموالها الرصيد المستخدم إلى بطاقة هدايا Lofta Rewards قبل إصدار الأموال المتبقية إلى طرق الدفع الأخرى التي ربما استخدمتها للشراء.

مدفوعات الاشتراك والطلبات المتكررة

لوفتا تُسهّل إعادة التوريد! اختر وتيرة استلام هذا المنتج، وستُعالج لوفتا طلبك المُتكرر تلقائيًا.

تُسهّل لوفتا إعداد اشتراك لطلبك. سيُشحن طلبك تلقائيًا في الفترة التي تُحددها، مع خصم المبلغ من بطاقة الائتمان المُسجّلة. لا يُمكن دمج الاشتراكات مع عرض تمويل Affirm. لا يُمكن تطبيق خصومات إضافية على طلبات الاشتراك.

باشتراكك، فإنك توافق على دفع رسوم دورية قبل شحن كل طلب. زودتك لوفتا بأدوات مناسبة لإدارة اشتراكك. تقع على عاتقك مسؤولية تأجيل أو إلغاء طلبك قبل خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية. يمكنك القيام بذلك لكل طلب على حدة أو إلغاء الاشتراك بالكامل في أي وقت. إليك رابط بوابة العملاء حيث يمكنك العثور على هذه الأدوات: https://lofta.com/account .

إذا واجهت أي مشكلة في إدارة اشتراكك باستخدام أدوات إدارة الحساب، فمن مسؤوليتك مراسلة Lofta عبر البريد الإلكتروني sleep@lofta.com لتصحيح أي مشاكل قبل شحنتك التالية. يُرجى التأكد من استلامك تأكيدًا بالتغييرات المطلوبة قبل تاريخ خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية.

كبادرة حسن نية، ستصلك عادةً رسالة بريد إلكتروني تتضمن ملخص طلبك قبل ثلاثة أيام من إضافة قيمة الطلب التالي إلى بطاقتك الائتمانية. هذه البادرة حسنة، وليست لوفتا مسؤولة عن ضمان وصول هذه الرسالة (أي أن لوفتا لا يمكنها التحكم في وصولها إلى مجلد البريد العشوائي).